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Text File  |  1993-08-30  |  3KB  |  84 lines
  1. DOCUMENT:Q101897  28-JUL-1993  [W_NT]
  2. TITLE   :PRB: "Logon Failed" Message Connecting to FTP Server
  3. PRODUCT :Windows NT
  4. PROD/VER:3.10
  5. OPER/SYS:WINDOWS
  6. KEYWORDS:
  7.  
  8. ----------------------------------------------------------------------
  9. The information in this article applies to:
  10.  
  11.  - Microsoft Windows NT operating system, version 3.1
  12.  - Microsoft Windows NT Advanced Server, version 3.1
  13. ----------------------------------------------------------------------
  14.  
  15. SYMPTOMS
  16. ========
  17.  
  18. An attempt to connect using the FTP service from a remote wokstation
  19. to a Windows NT or Windows NT Advanced Server as "Anonymous" fails and
  20. the client receives the following message:
  21.  
  22.    530 Anonymous cannot login
  23.    Login failed.
  24.  
  25. CAUSE
  26. =====
  27.  
  28. This can occur when the Anonymous login connection is not configured
  29. correctly on the FTP host workstation.
  30.  
  31. The Windows NT version 3.1 Server service supports "Anonymous
  32. Connections" which allow a remote client to establish an FTP session
  33. without its password being visible through the physical network line
  34. or in the FTP server utility. The Windows NT implementation of the FTP
  35. Server service maps the Anonymous login to the Guest account user name
  36. and password stored in the security database on the host workstation.
  37.  
  38. RESOLUTION
  39. ==========
  40.  
  41. To support Anonymous Connections to the FTP server, match the
  42. Anonymous user name and password to that of the Guest account of the
  43. Windows NT or Windows NT Advanced Server workstation that acts as the
  44. FTP host.
  45.  
  46. To verify that Anonymous connections are configured correctly, perform
  47. the following five steps:
  48.  
  49. 1. Start Windows NT Control Panel.
  50.  
  51. 2. If the FTP Server is already installed on the workstation choose
  52.    Network from the Settings menu, then choose FTP Server and choose
  53.    Configure.
  54.  
  55. 3. Verify that the "Allow Anonymous Connections" option is enabled.
  56.  
  57. 4. Verify that the user name is specified as "guest".
  58.  
  59. 5. Verify that the password matches that for the Guest account as
  60.    defined in the User Manager.
  61.  
  62. NOTE: The default guess account password is null (blank) in both the
  63. guest account and for the Anonymous FTP account.
  64.  
  65. Additional reference words: 3.10 disconnect close get USRMGR.EXE
  66. MUSRMGR.EXE
  67. KBCategory:
  68. KBSubcategory: introp
  69.  
  70. =============================================================================
  71.  
  72. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  73. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  74. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  75. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
  76. EVENT SHALL MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR
  77. ANY DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,
  78. CONSEQUENTIAL, LOSS OF BUSINESS PROFITS OR SPECIAL DAMAGES, EVEN IF
  79. MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE
  80. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  81. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  82. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.
  83.  
  84. Copyright Microsoft Corporation 1993.